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河南省恒達鍋爐制造有限公司

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    蒸汽鍋爐-燃氣鍋爐-河南省恒達鍋爐制造有限公司

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服務支持

 售后服務是確保產品質量穩(wěn)定可靠運行的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)質量管理的延伸,是我們公司“產精品、講誠信”宗旨的重要體現。我們的售后服務要做到認真負責,為用戶排憂解難。

一、組織嚴密,機構建全:
1、公司設有專職售后服務中心和專職售后服務人員:
售后服務中心屬銷售部管理,專職人員由技術熟練,作風嚴謹的同志擔任。在接到用戶服務信息后,本省24小時,外省48小時服務到位。
2、維修人員到崗后,排除故障不過夜,待故障排除后正常運行五個小時以上,維修人員方可離開。

二、嚴格執(zhí)行合同中的售后服務條款,售出產品保修期一年,實行“三保”,對超過保修期的產品,服務渠道永遠暢通,產品終身服務,免收服務費。保證做到:用戶不帶疑問,產品不帶故障,服務隨叫隨到。售后服務電話:0394-6975666 傳真:0394-6975999 。
三、不斷了解用戶意見,把用戶反饋的信息做為改進產品性能、提高產品質量的重要來源。產品安裝在哪里,售后服務信息反饋就跟到哪里。建立售后服務網絡,經常與用戶取得聯系,不斷指導用戶正確保養(yǎng)和使用設備,預防故障的發(fā)生。
四、嚴格執(zhí)行公司售后服務和管理制度:
1、售后服務人員態(tài)度熱情、服務周到、技術熟練、作風過硬。
2、售后服務人員不給用戶亂擺派、亂收費、不給用戶增添任何麻煩和負擔。規(guī)定之外的費用一律不許收取。
3、認真填寫售后服務用戶意見反饋表,對用戶的每一條意見都認真對待,及時答復。


恒達全國各個省市自治區(qū)的銷售公司或代表處竭誠為你提供售前技術咨詢和售后服務支持,國外相關業(yè)務可以撥打總部電話進行咨詢和洽談!

                銷售區(qū)域(總部:0394-6975666)
                銷售一部                河北、山東、山西                0394-6975666
                銷售二部                豫西、豫北、云貴、鄭州、安陽、四川                0394-6975666
                銷售三部                陜西、寧夏                0394-6975666
                銷售四部                江西、福建、豫東、安徽、江蘇、浙江                0394-6975666
                銷售五部                豫南、湖北、湖南、廣東、廣西                0394-6975666
                銷售六部                東北、內蒙古                0394-6975666
                余熱鍋爐銷售部                全國各省市                0394-6975666
                生物質鍋爐銷售部                全國各省市                0394-6975666


     
河南省恒達鍋爐制造有限公司為B級鍋爐制造單位,擁有2萬平米標準化廠房,持證焊工31人項,工程技術人員30多名,其中研發(fā)人員15名。
     
河南省恒達鍋爐制造有限公司在銷售服務中,組建一支50人售后服務隊,負責公司售前、售中、售后服務工作,售前采取一對一銷售對接,為用戶分析選型,售中陪客戶現場指導工作貫穿整個生產制造過程,售后負責安裝指導調試,以達到客戶最大程度的滿意度。
     
河南省恒達鍋爐制造有限公司售后服務電話13938068186,7*24小時服務。


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